منتجع جراند أوازيس

Our stay at Grand Oasis Resort left us with very unpleasant memories. During the first few days, we started noticing bites. After examining them, the hotel doctor stated that they could be consistent with bed bug bites. The bites caused significant itching, discomfort and constant anxiety, especially because we were worried about accidentally bringing insects home with our belongings. We contacted hotel management and eventually our room was changed, which we appreciate. However, we felt that we had to organize and insist on most of the solutions ourselves. The hotel took all our clothes for washing due to the potential risk of bringing insects home. Initially, we were even asked to pay for the laundry, and only after refusing did the hotel agree to provide it free of charge. Our clothes were returned approximately 24 hours later, leaving us with almost nothing except what we were wearing and our swimwear. This caused us to lose a significant amount of our holiday time. Unfortunately, some staff members also became less friendly and helpful after we reported the issue, which added even more stress to an already unpleasant situation. What disappointed us most was the lack of proper communication. We were not given written confirmation that the original room had been professionally inspected, cleaned or treated. We were only verbally told that specialists had inspected it. The hotel also refused to provide written confirmation of the room change, and our email regarding the situation received no response. We understand that unexpected problems can happen in any hotel, but what matters is how they are handled. In our case, we felt that we had to repeatedly ask questions, insist and find solutions ourselves instead of receiving clear and professional assistance. Although the hotel grounds are beautiful and some staff members were helpful, this experience caused us significant physical discomfort, stress and anxiety and negatively affected our holiday. We hope the hotel takes such situations more seriously and improves both hygiene standards and communication with guests.

A beautiful hotel with wonderful activities and a children's garden فندق جميل ولديه انشطه رائعه

Отдыхали в сентябре 2026, в отеле Grand Oasis 4*, пляж по сравнению с Турцией по меньше, но вот море и местная фауна просто нечто! Ещё хотелось бы отметить, что с берега в воду по пояс не зайти, тк есть заграждения, для защиты коралловых рифов, вход в море только с пантона. Анимация храмает, но нам это не доставляло неудобств, по вечерам для детей приводятся игры и танцевальные мероприятия. Ещё немного напрягало размещение волейбольной площадки и футбольного поля возле главного корпуса, в Турции, к примеру, обычно прям на пляже, но это дело привычки. От основного корпуса курсирует бесплатный шаттл,что очень удобно, особенно когда надо с пляжа возвращаться, идешь в подъем. Ходили на растяжки, дартс, фитнес-зал с личным тренером (впечатлило конечно). Можно сыграть в американский пул (2 доллара за 1 час игры). Есть также теннисный корт, про стоимость не узнавали. В плане еды всё хорошо, выбора много, голодным не останешься, как говорится. Есть а-ля карт,ходили в рестораны с итальянской, мексиканской кухней, а также в рыбный ресторан, всё бесплатно. Можно было ещё попробовать индийскую и ливанскую кухни. Единственное, что если рано приезжаешь или уезжаешь, приходится доплачивать, завтрак 9 долларов, обед 12 долларов. Имейте ввиду. Интернет в номере был слабоват, видео подвисало всё время, в холле ресепшена по лучше. Был бесплатный трансфер до Сохо центра, где можно было прогуляться. Хорошо, что есть эта улица, очень красиво оформлена, также имеется поющий фонтан.

Всім доброго дня. Два роки приїжджали в отель Гранд Оазіс відпочивати та були завжди і всим задоволені. Приїхали зараз 20.09.26 і були просто шоковані. Заселили в 14.00 годині з тим що я бігала через кожні 30 хвилин і нагадувала що ми є і чи не звільнився номер випадково. Надали номер нам з чоловіком з роздільний ліжками, двері не відчинялись бо мала батарейка в дверях сказали пізніше, чекали поки її замінять ще 40 хвилин, потім з'єднали нам ліжка, які всерівно розсовуються час від часу. Гру відповіли скажіть добре що такі є.В ванній кімнаті кран біля унітазу пропускає воду, постійно вибираємо рушником, немає часу у відповідь отримали. Дуже сильно погіршилося умови відношення та проживання.

أعزائي زوار شرم الشيخ ، نزلت في الفندق ليلتين من ٢٥ يونيو واظطررت للخروج منه في ٢٧ يونيو نصيحة أخوية لكم ابتعدوا عن هذا الفندق السيء في تعامله والسيء في مرافقه وخدماته تخيلو قائمة العشاء بداخل الغرفة ليس فيها إلا صنفين طعام فقط ونوعين عصير فقط وتعامل موظف الاستقبال عند تسجيل الخروج بتعجرف وطالبني ببطاقات فوط المسبح التي لم أستخدمها ولم يخبرني أحد بأن علي إعادتها فتركتها في الغرفة ثم يفاجئني بأنهم لم يجدوها في الغرفة وأن عليها رسوم ٦٠٠ جنيه مصري لكل بطاقة‼️ ومياه الحمام في الغرفة عندهم لونها أصفر لا تصلح للاستحمام الأبواب مكسرة خزنة الدولاب مخلوعة الباب والحشرات الصغيرة في أرضية الغرفة للأسف تجربة أسوء من السيئة وتقييم الفندق نجمتين وخسارة فيه